Naam: Babypaleis Datum: mei 8, 2008 - 07:41
Onderwerp:AFHANDELING KLACHTEN
De familie Perquin, daar is er iets mee misgegaan. Maar ook zij hebben hun geld terugestort gekregen.
Naam: Babypaleis Datum: mei 5, 2008 - 05:36
Onderwerp:levering
Helaas is het zo dat wij niet alle klanten op tijd tevreden hebben kunnen stellen. Onze excuzes daarvoor. Wij zijn echter geen oplichters en bestaan wel degelijk. Als u een klacht heeft die nog niet is afgehandel stuur ons dan een mail: klachten@babypaleis.com
Naam: Nicole Perquin Datum: april 29, 2008 - 02:25
Onderwerp:MELDT DIT OVERAL
Babypaleis.com heeft ons al in 2005 belazerd. Het is niet te geloven dat ze nu nog bezig zijn met hun oplichtingspraktijken!!! Meld dit overal! www. internetoplichting.nl www.tros.nl -> opgelicht Bij het programma KASSA Consumentenbond etc.
ZE MOETEN GEWOON VAN HET WEB AF MET HUN NIET-BESTAANDE HANDEL!
Naam: klant BC-15017 Datum: april 3, 2008 - 02:59
Onderwerp:geen levering - geen reactie
Helaas, ook ik ben er in getrapt. 3 weken geleden betaald, maar geen product ontvangen. Ook geen reactie via mail of telefoon.
Naam: Cindy Thijsen Datum: april 3, 2008 - 02:32
Onderwerp:babypaleis
Ook ik heb een slechte ervaring met Babypaleis. De bestelling is gedaan op 12-11-2007, uiteraard ook direct betaald. Na heel lang wachten en niets ontvangen heb ik het telefoonnummer achterhaald. Nadat ik werd teruggebeld, bleek het door mij bestelde niet meer leverbaar, ik zou mijn geld terug krijgen. Na een week wachten waarin ik niets ontvangen heb, nogmaals gebeld. Mijn rekeningnummer zou niet goed vermeld staan, excuses, het geld zou ik de dag erop ontvangen. Het is nu 03-04-08 en jullie raden het al, nog niets ontvangen. Nogmaals gebeld en voicemail ingesproken, ben benieuwd wat hier nu weer de reden van is. Ik vind het een schandalige gang van zaken!
Naam: Simone Datum: april 3, 2008 - 10:33
14 januari bestelling gedaan.. Na een hoop heen en weer gemail zou het 15 februari geleverd worden. 3x raden, uiteraard niets gehad. Gebeld, zou morgen teruggebeld worden (dit was begin februari) Nou, 'morgen' is hier al even voorbij. Ben hier meer dan klaar mee en ben aan het uitzoeken hoe het in hemelsnaam mogelijk is dat dit soort bedrijven mogen bestaan. Rechtsbijstand lijkt me een mooie eerste stap.
Naam: ...... Datum: april 1, 2008 - 04:02
Onderwerp:bestelling
Ook ik heb ruim 6 weken geleden een bestelling gedaan bij Babypaleis.com. Deze bestelling heb ik direct betaald. Nu 6 weken later heb ik nog steeds niets binnen.... Op mijn e-mails wordt tevens niet gereageerd. Het verbaast mij ten zeerste dat dit internetbedrijf nog zaken mag doen. Ik begrijp namelijk uit de vele reacties van consumenten dat deze ook hun bestelling nooit hebben mogen ontvangen. BESTEL DUS AUB NOOIT IETS BIJ BABYPALEIS.
Naam: Babypaleis Datum: maart 19, 2008 - 01:04
Onderwerp:leveringsproblematiek
Een groot aantal klanten wacht al een tijd op de levering van de muzikale potjes. Deze potjes zijn vernieuwd en eindelijk binnen, Komende donderdag worden ze bij alle klanten aangeboden. Onze excuses voor de vertraging.
Babypaleis.com
Naam: Lida Datum: maart 11, 2008 - 10:44
Onderwerp:babypaleis order BC-14536
Ook hier slechte ervaringen helaas...
Veel te goed van vertrouwen heb ik anderhalve maand geleden een potje besteld bij Babypaleis.com. Helaas binnen de door hun gestelde leveringstermijn van 15 werkdagen niets vernomen, waarna ik tot mijn schrik alle negatieve reacties over hun bedrijf op Internet zag. Ik heb Babypaleis verzocht mij mijn aankoopbedrag terug te storten, waarna ik van hen een mailtje ontving dat het bestelde de week daarop geleverd zou worden.
Uiteraard niets gehad... Ik heb ze vorige week nogmaals verzocht mijn geld terug te storten voor het eind van de week, maar dat is weer niet gebeurd. Nu heb ik rechtsbijstand (via ons bedrijf) ingeschakeld en als ik eind van de week nog niets gehoord heb van ze ga ik de consumentenbond inschakelen en aangifte doen bij de politie.
Ik weet in ieder geval de volgende keer dat ik iets via Internet bestel wel beter; eerst informatie zoeken bij andere consumenten over het bedrijf!
Succes met jullie pogingen jullie geld terug te krijgen.
Naam: Datum: februari 4, 2008 - 08:24
Onderwerp:Ook al genaaid
Ook ik heb tervergeefs geprobeerd om mijn bestelling te ontvangen, maar ik krijg niet eens reactie op mijn mails! 8-12-2007 besteld en betaald, en vandaag 4-2-2008 nog steeds niks van ze gehoord. Nu ging het maar over 30€ maar je zal maar voor een paar honderd euro besteld hebben!! Alleen het feit dat ze geen telefoonnummer aangeven op hun site klopt al niet.
Ik ga voor het eind van deze week een aanklacht indienen want dit is gewoon crimineel!
Naam: Datum: januari 30, 2008 - 02:57
Onderwerp:oplichting
Het is nu bijna feb 2008 en ook ik heb met mijn stomme kop spullen bij hun besteld. Nog steeds niet gehad en ben ook bang dat ik naar alles kan fluiten. Ik lees dat hij beterschap beloofd maar tot nu toe kan hij dat volgens mij niet waarmaken.
Ik wil mijn spullen Robin, of mijn geld terug. Of ik ga ook naar rechtsbijstand bellen. Want dit vertrouw ik niet. Ik heb je net gemaild en ik hoop nu eindelijk eens een keer antwoord op mijn mailtjes.
Bestel nummer : BC-14302
Naam: Datum: januari 23, 2008 - 11:17
Onderwerp:levering
De leveringen van Chicco, Difrax en Funnies worden de komende dagen uitgeleverd. Alle klanten bedankt voor jullie geduld.
Naam: Datum: januari 21, 2008 - 04:40
Onderwerp:babypaleis.com
Ook wij hebben een zeer slechte ervaring. In september 2007 een bestelling geplaatst (en helaas ook betaald) maar ook niets mogen ontvangen. Inmiddels al meerdere emails verstuurd met annulering van de bestelling en de eis dat het geld wordt terug gestort maar geen enkele reactie!
Als we binnen een paar dagen ons geld niet terug hebben gaan we naar de consumentenbond en overleggen we met onze advocaat (wij hebben een eigen bedrijfje) wat we verder kunnen doen. Echt een grote schande!
Naam: Datum: januari 16, 2008 - 10:51
Onderwerp:Babypaleis
Wij hadden voor de kerst een opbergzak besteld bij babypaleis enj hadden ook nog niks ontvangen maar wel betaald. Pas na het plaatsen van de bestelling kwamen wij achter de negatieve referenties. Wij baalden en hadden echt zoiets van we kunnen wel fluiten naar onze centen en besteling. Het zat ons toch niet lekker en hadden gebeld met babypaleis. We kregen de voicemail maar werden dezelfde avond nog teruggebeld. Wij confronteerde hun met de negatieve referenties die we inmiddels allemaal hadden gelezen. Er werd ons toegezegd dat we ons geld direct terug gestort zouden krijgen en dat babypaleis de bestelling alsnog zou gaan verzorgen en als we dan de bestelling ontvangen het geld alsnog kunnen overmaken naar babypaleis. Dat vonden we een redelijke en eerlijke oplossing. Het geld stond inderdaad de volgende dag op onze rekening. Alleen hetgeen wat wij hadden besteld was helaas niet meer leverbaar vanaf de fabrikant. Er werd ons wel andere alternatieven geboden qua vergelijkbare opbergzakken. Wij hebben de afhandeling dan ook correct ervaren. Wellicht is deze organisatie verbeterd en kunnen de mensen die wel tevreden zijn ook hun reactie weergeven.
Naam: Datum: januari 16, 2008 - 07:21
Onderwerp:babypaleis
Hallo allemaal wij hebben ook ervaring met babypaleis alleen hebben ze ons netjes behandeld ook een artikel dat niet meer leverbaar was en wat wij al betaald hadden aan hun na tel. contact heeft robin netjes zich aan zijn afspraak gehouden en ons geld binnen een dag terug gestort groeten d en s